Condiciones Generales de Venta
El presente documento establece las condiciones que se aplican a las ventas entre, las personas que quieren efectuar una compra en el presente sitio web a las que en adelante se referirá como “el consumidor” o “el cliente”, indistintamente, y de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Alcoy (en adelante la CÁMARA). Al hacer uso de esta página web o la solicitud de compra del cliente constituye la aceptación de las condiciones de compra y nuestra política de Protección de Datos, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto.
1. Objeto y ámbito de aplicación
La iniciativa “BONO CONSUMO ALCOY”, puesta en marcha por el Ayuntamiento de Alcoy en colaboración con Cámara, surge como medida para paliar las consecuencias derivadas de la crisis sanitaria que ha padecido y padece el tejido empresarial de la ciudad. A través de esta acción, se pretende dinamizar la actividad económica del municipio, mediante el fomento del consumo de proximidad en los establecimientos de los sectores de comercio, servicios y hostelería adheridos a la campaña. Cada bono cuenta con un valor total que resulta de la suma del 50% del importe pagado por el Ayuntamiento de Alcoy(en adelante el Ayuntamiento) y el 50% aportado por los consumidores.
2. Adquisición de bonos
Los bonos se podrán adquirir a través de esta página web, pinchando en COMPRA TU BONO. Los bonos tienen un valor nominal de 20 €. Cada persona ciudadana-consumidora podrá adquirir hasta 10 bonos de 20 €, pagando la mitad del importe de los bonos, siendo la mitad restante subvencionada por el Ayuntamiento de Alcoy.
3. Venta presencial
El Ayuntamiento y la Cámara habilitarán espacios para ofrecer un servicio presencial de compra de Bonos Senior para mayores de 65 años y/o brecha digital.
La venta presencial será personal debiendo acudir el interesado con su DNI/NIE. El pago de los bonos se realizará mediante tarjeta de débito/crédito.
4. Destinatarios
El programa BONO CONSUMO ALCOY 2024 se desarrollará en una campaña:
- con un importe en bonos de 1.204.150,00 € (602.075,00 € de subvención) Del 15 de octubre al 17 de noviembre de 2024.
La campaña tendrá dos tipos de destinatarios:
- Bono senior presencial: se ofrecerá un servicio presencial de compra de bonos para mayores de 65 años y/o con brecha digital, durante los dos primeros días de la campaña: 15 y 16 de octubre de 2024. El importe de estos bonos asciende a 60.000,00 euros, siendo el importe de la subvención de 30.000,00 euros.
- Bono general: al mismo tiempo, se iniciará la venta on line general de bonos por el importe restante 1.144.150 € (siendo el importe de la subvención de 572.075,00 €).Los destinatarios para formalizar el registro debe declarar que ha leído y acepta las bases legales y condiciones del Ayuntamiento de Alcoy para el Programa Bono Consumo 2024, cumplimentando una declaración responsable en los siguientes términos:
- La participación en el programa de bonos implica hallarse al corriente de las obligaciones tributaria con la Hacienda Estatal, con la Hacienda municipal y con la Seguridad Social.
- La participación en el programa de bonos implica la aceptación de las bases reguladoras del programa.
Puede consultar las bases legales, pinchando AQUI.
5. Tipo de bonos
Cada persona participante en la campaña -todas aquellas personas físicas residentes y no residentes en el municipio de Alcoy mayores de 18 años y que, en calidad de clientes de los establecimientos adheridos a la campaña, utilicen los bonos consumos puestos a su disposición- podrá comprar un máximo de 10 bonos, de 20 €, -VALOR MÁXIMO DE 200 €- por el 50% del valor que figura en los mismos, con un coste máximo de 100 €.
Cada bono será canjeable en una única compra, es decir, un bono no se puede canjear en dos compras diferentes. E n una misma compra se pueden canjear varios bonos siempre que se encuentren asociados al mismo DNI.
6. Duración
El periodo para adquirir el bono y canjearlo en establecimientos adheridos, transcurrirá del día 15 de octubre al 17 de noviembre de 2024.
7. Condiciones de compra por parte del consumidor
Las personas mayores de edad, residentes y no residentes en Alcoy, podrán adquirir un máximo de 200€ en forma de bonos, de los cuales el ciudadano solo pagará 100€, ya que la mitad restante estará subvencionada por el AYUNTAMIENTO DE ALCOY. Una vez descargado/s el/los bono/s, los consumidores dispondrán hasta el 17 de noviembre de 2024 inclusive, para realizar sus compras o gastos, siendo su utilización compatible con cualquier tipo de descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento para el producto que se desea adquirir.
Los bonos irán asociados a un DNI. Tras su adquisición, el consumidor recibirá el bono en formato pdf para imprimirlo en casa, o utilizarlo desde su teléfono móvil. Es importante destacar que para que pueda ser aplicado un bono en la compra o gasto, el único requisito será presentar el DNI antes del pago en el propio establecimiento, así como el bono descuento en formato impreso o digital.
Para un mejor control y facilidad de uso por parte de ciudadanos y establecimientos, los bonos son indivisibles. No existe reembolso sobre los bonos para evitar usos fraudulentos.
El listado de establecimientos adheridos donde se podrán canjear los bonos se encontrará publicado en la presente web, disponiendo cada uno de esos establecimientos de un distintivo que le identificará como tal.
8. Idiomas para la adquisición de productos
Las compras realizadas por los clientes se entenderán vinculadas sólo en castellano y valenciano.
9. Precio
Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluye los impuestos aplicables a la transacción.
10. Condiciones de pago
Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que, al realizar el pedido, se ofrezcan en cada caso.
11. Información solicitada
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por la CÁMARA como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicos. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. La entidad se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante correo electrónico a info@bonocomercioalicante.es, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
Como regla general, no existe derecho de desistimiento sobre las compras efectuadas en base a la excepción recogida en el art. 103.a) del Texto Refundido de Consumidores y Usuarios puesto que la ejecución del uso de los bonos comienza con la mera descarga del mismo. Por lo tanto, el consumidor reconoce y es consciente de que tras el pago no existe derecho de desistimiento. No obstante, en el caso de que, por algún motivo excepcional, un consumidor quisiera retrotraer la operación deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico: info@alcoibonsconsum.es
13. Reembolso de los importes pagados
Los bonos consumo no tienen posibilidad de reintegro, reembolso ni renovación. El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, procediendo al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días desde la fecha de resolución de la compra.
14. Legislación aplicable
Sumisión a fueros.
Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador y, a los efectos legales oportunos, recordamos a los clientes que la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
